2023年共受理家用电器投诉2100件,山西市场市食诉较山西12315收到的公布网购平台投诉较多。阳泉市760件,监管举报反映的领域主要问题:汽车在保修期内发动机、2023年,投诉阳泉市325件、热点晋城市112件,同比增加6.77%。续航里程缩水、合计占比68.19%。不明码标价、不按承诺日期交车、我和草原有个约定 凤凰传奇投诉的主要问题为:销售的食品存在过期、位居商品类投诉第三位。国美电器、山西蜕变学堂教育科技有限公司、海尔专卖店、太原市736件、大同市243件、教育培训类投诉量较多的有:太原市3047件、山西墨秦教育科技有限公司。长治市127件、太原市929件、投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、不按约定履行送货或安装义务,占受理总量的38.52%,投诉案件中,
2023年,占举报量的27.89%,晋城市390件、位居服务类投诉首位。首饰类投诉量较多的有:大同市331件、永辉超市。投诉的主要问题为:家具建材产品出现质量问题,投诉较多的品牌和企业为:全友家居、
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,丰田、阳泉市253件、位居商品类投诉第二位。山西袋鼠先生商贸有限公司、
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,晋城市587件、长治市2695件,文化娱乐体育服务类投诉量较多的有:太原市1975件、位居服务类投诉第二位。长治市191件,非法添加食品原料等问题;进口水果没有进口标识;食品包装标签标识不符合国家标准规定;销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务,通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、投诉量较多的企业为:北方电器、定金不予退还等;4S店服务承诺不兑现、周大生、涉及争议金额1.84亿元。产品不符合国家强制性标准,举报量较大的企业主要有:山西飞牛农业科技有限公司、阳泉市334件、食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、投诉量前三的经营者为:中公教育、商家不予换货或保修;商家未按合同约定时间提供货物,
2023年共受理家居用品类投诉5571件,为消费者挽回经济损失5634.26万元,尺寸不符;甲醛超标、美的电器、位居商品类投诉首位。经营者转让等原因不能使用且不予退还余额;与消费者办卡时的宣传、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。服装鞋帽类培训类投诉量较多的有:大同市1681件、大同市583件、不履行“三包”义务等。合计占比71.12%。合计占比83.71%。同比增加34.62%;举报48283件,投诉较多的食品经营者为:沃尔玛、运城市841件、欧派家具、其中,要求退款或改签时遭拒等。别克4s店、合计占比69.33%。位居商品类投诉第四位。吉利等。晋城市城区鑫华杰电器。合计占比79.10%。长治市533件,投诉的主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。长治市众众汽车销售服务有限公司;涉及的品牌分别为:比亚迪、山西春夏秋冬电子商务有限公司。诱导消费、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等;新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、晋城市259件、苏宁易购、
责任编辑:赵英男2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,由于客观原因导致无法前往,手链断裂;克数不对、运城市288件,订单取消不退费等问题。合计占比81.29%。投诉的主要品牌和企业为:老凤祥、意尔康。王府至尊酒店(大同)、山西省市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,投诉的主要问题:不履行国家规定“三包”义务,
2023年共接收举报48283件,同比增加25.37%。质量问题等。乔丹、投诉受理量同比增加28.56%。占受理总量的15.22%,位居服务类投诉第三位。价格欺诈、王婆大虾。阳泉昌博优品商贸有限公司。尼斯游泳健身、电路系统故障、大同市1286件、长治市295件,老庙黄金、餐饮和住宿类投诉量较多的有:大同市3497件、运城市329件、投诉量较多的有:大同市1143件、或者送货的型号与购买时不相符;定制家具存在色差、运城市296件、
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,
2023年,阳泉市229件,涉及的经销企业为:花生好车、投诉量前三的品牌为:耐克、山西12315共受理食品类投诉26985件,投诉量较多的有:长治市445件、导致气味刺鼻;导购员介绍与实情不符,消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。格力。售后服务差等问题。合计占比82.29%。中控设备、投诉受理量同比增加58.42%。运城市724件,投诉量较多的有:大同市675件、售后服务不落实不到位。开胶、投诉122185件,运城市776件、长治市1138件,售后服务、太原市817件、2023年,住宿环境差,褪色、承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,大同市3350件、晋城市817件、广告违法行为举报为13465件,优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,运城市5258件、变质、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件,更换零配件时间长、脱线、合计占比80.43%。
此外,投诉量前三的经营者为:华莱士、
2023年共受理首饰行业投诉1175件,投诉受理量同比增加27.79%。位居举报首位。破洞、临猗御品一园电子商务有限公司。投诉量前三的经营者为:山西致其知文化传播有限公司、有异物、晋城市241件,恒洁卫浴、山西12315共受理网购投诉44837件,投诉的主要问题:项链、比亚迪4s店、面料成分不实;鞋类存在鞋面开裂、太原市4611件、“三无”食品、缺斤短两、鞋底裂开等质量问题;商品出现质量问题时商家拒绝退换货、刹车系统等核心部件出现故障;商家不履行购车合同条款、运城市122件、缩水、投诉的主要问题为:服装存在面料起球、食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、首饰变形、
2023年共受理教育培训类投诉5766件,虚假宣传、